1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Fahrnetz-Mitgliedschaften sowie für damit verbundene Unternehmensprofile auf fahrnetz.at. Vertragspartner auf Seiten von Fahrnetz ist Tatjana Rautar, handelnd unter bekannt.at („Fahrnetz“).
Die Firmenmitgliedschaft richtet sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Ein Abschluss als Verbraucher ist nicht vorgesehen. Ein kostenloser Basis-Eintrag kann ohne Zahlungsart beansprucht und nach erfolgreicher Verifizierung in seinem Basisumfang verwaltet werden. Eine Zahlungsart ist erforderlich, wenn ein regulärer Kunde den 30-tägigen Premium-Test startet oder Premium über einen ausdrücklich als Direktabschluss gekennzeichneten Verkaufskanal ohne Testphase bucht. Für von Fahrnetz im Einzelfall dauerhaft kostenlos freigeschaltete Konten gilt keine Zahlungspflicht.
Privatkundenkonto und Fahrnetz Booking: Diese AGB regeln primär Unternehmensprofile, Mitgliedschaften und betriebliche Fahrnetz-Leistungen. Für Verbraucherbuchungen über Fahrnetz Booking gelten zusätzlich bzw. vorrangig die gesonderten Booking-Bedingungen für Kunden. Die bloße Registrierung eines kostenlosen Privatkundenkontos begründet keine kostenpflichtige Unternehmensmitgliedschaft.
2. Leistungsgegenstand
Fahrnetz betreibt ein österreichweites Informations- und Auffindbarkeitsportal rund um Mobilität und Fahren. Der dauerhaft kostenlose Basis-Eintrag umfasst insbesondere Firmenname, Kategoriezuordnungen, hinterlegte Leistungen, Adresse, PLZ, Ort, Bundesland, Öffnungszeiten, öffentliche Firmentelefonnummer und Firmen-E-Mail, Standortdarstellung, Route planen sowie die Möglichkeit, den Eintrag zu beanspruchen. Premium erweitert diesen Umfang insbesondere um die öffentliche Unternehmenswebsite, Logo/Bilder, ausführliche Beschreibung, Marken/Spezialisierungen, Servicegebiete, Social-Media-/WhatsApp-Angaben, Angebote und den vollständigen Zugriff auf fristgerecht freigeschaltete Kundenanfragen einschließlich der darin enthaltenen direkten Kundendaten. Neue und geänderte Profile können vor Veröffentlichung geprüft werden.
Fahrnetz schuldet die technische Bereitstellung der vereinbarten Plattformfunktionen, jedoch keinen bestimmten Werbe-, Umsatz-, Lead-, Besucher-, Ranking- oder SEO-Erfolg. Insbesondere besteht kein Anspruch darauf, dass Suchmaschinen oder KI-/Antwortsysteme eine bestimmte Seite indexieren, anzeigen oder in einer bestimmten Position ausspielen.
3. Registrierung und Vertragsabschluss
Ein Konto, mehrere Nutzungskontexte: Besteht für eine E-Mail-Adresse bereits ein Fahrnetz-Konto, wird für dieselbe E-Mail kein zweites Benutzerkonto angelegt. Nach erfolgreicher E-Mail-Verifizierung kann dasselbe Konto – abhängig von den tatsächlich zugeordneten Rechten – sowohl für private Booking-Funktionen als auch für ein oder mehrere Unternehmensprofile verwendet werden. Private Kundendaten und Unternehmensdaten bleiben funktional getrennt.
Für die Verwaltung eines beanspruchten Basis-Eintrags sind ein Firmenkonto, eine bestätigte E-Mail-Adresse, die erforderlichen Bestätigungen und die erfolgreiche Verifizierung der Inhaberschaft erforderlich; eine Zahlungsart ist dafür nicht notwendig. Für den regulären Premium-Test wird vor Testbeginn eine gültige Zahlungsart beim eingesetzten Zahlungsdienstleister hinterlegt. Der 30-tägige Premium-Test beginnt mit erfolgreicher Aktivierung. Bei einem ausdrücklich als Direktabschluss gekennzeichneten Premium-Angebot gibt es keine kostenlose Testphase; der kostenpflichtige Vertrag beginnt mit erfolgreicher Zahlung. Preis, erste Vertragsperiode und Folgepreis werden vor Weiterleitung zum Zahlungsdienstleister angezeigt. Wird ein Konto von Fahrnetz im Einzelfall dauerhaft kostenlos freigeschaltet, ist ebenfalls keine Zahlungsart erforderlich.
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten und Fahrnetz über einen vermuteten Missbrauch unverzüglich zu informieren.
4. Testphase, Direktabschluss und Jahresentgelt
Der Basis-Eintrag kostet dauerhaft 0,00 €. Der reguläre Premium-Test ist ab erfolgreicher Aktivierung 30 Tage kostenlos. Wird er nicht rechtzeitig zum Testende gekündigt, wird danach einmalig der Grundpreis von 25,00 € für das erste kostenpflichtige Vertragsjahr fällig. Ab dem zweiten kostenpflichtigen Vertragsjahr beträgt der Grundpreis 49,00 € pro Jahr. Bei einem ausdrücklich als Direktabschluss gekennzeichneten Premium-Angebot entfällt die Gratisphase; das erste Vertragsjahr wird sofort zum vor Abschluss angezeigten Erstjahrespreis fällig. Für den Fahrzeugaufbereiter-Direktabschluss beträgt dieser Grundpreis derzeit 25,00 € für das erste Vertragsjahr und der Folgepreis 49,00 € pro Jahr. Der Pionierpreis von 25,00 € gilt ausdrücklich nur für das erste kostenpflichtige Jahr. Aktuell umsatzsteuerfrei. Bei aktivierter Umsatzsteuerpflicht wird die konfigurierte Umsatzsteuer zusätzlich auf den Grundpreis berechnet; maßgeblich ist der vor Abschluss angezeigte Gesamtbetrag.
Von Fahrnetz im Einzelfall dauerhaft kostenlos freigeschaltete Konten haben einen Preis von 0 € und benötigen keine Zahlungsart; der freigeschaltete Leistungsumfang gilt, solange diese Freigabe besteht. Die umsatzsteuerliche Behandlung und Rechnungsdarstellung werden entsprechend dem zum Abrechnungszeitpunkt für Fahrnetz geltenden Steuerstatus ausgewiesen.
Für die Zahlungsabwicklung setzt Fahrnetz einen externen Zahlungsdienstleister ein; der jeweils eingesetzte Anbieter wird vor dem Abschluss angezeigt. Vollständige Karten- oder Bankdaten werden nicht von Fahrnetz selbst gespeichert.
5. Automatische Verlängerung und Kündigung
Nach dem 30-tägigen kostenlosen Premium-Test beginnt – sofern nicht rechtzeitig gekündigt – das erste kostenpflichtige Vertragsjahr zum einmaligen Pionierpreis von 25,00 €. Bei einem Direktabschluss ohne Testphase beginnt die erste bezahlte Zwölfmonatsperiode unmittelbar mit erfolgreicher Zahlung zum angezeigten Erstjahrespreis. Nach dem ersten kostenpflichtigen Vertragsjahr verlängert sich Premium automatisch um jeweils zwölf weitere Monate zum angezeigten Folgepreis – derzeit 49,00 € pro Jahr –, sofern die automatische Verlängerung nicht vor Ende der laufenden Vertragsperiode deaktiviert bzw. zum Laufzeitende gekündigt wurde.
Eine Kündigung bzw. Deaktivierung der Verlängerung ist jederzeit mit Wirkung zum Periodenende möglich. Bei Kündigung während des 30-tägigen Tests erfolgt keine 25-€-Belastung; Premium bleibt grundsätzlich bis zum vorgesehenen Testende nutzbar und fällt danach auf Basis zurück. Bei einem Direktabschluss oder bei Kündigung während eines bereits bezahlten Jahres bleibt Premium bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv und fällt anschließend auf Basis zurück. Bereits laufende bezahlte Perioden werden dadurch nicht verkürzt.
Fahrnetz sieht vor, während des 30-tägigen kostenlosen Premium-Tests Erinnerungen etwa 7 Tage und 1 Tag vor dem Testende sowie bei einer kostenpflichtigen Jahresverlängerung Erinnerungen etwa 30 Tage und 7 Tage vor dem jeweiligen Verlängerungstermin an die hinterlegte E-Mail-Adresse zu senden. Die Zahlungsverpflichtung hängt bei wirksam vereinbarter automatischer Verlängerung nicht vom Zugang dieser zusätzlichen Service-Erinnerung ab.
Schlägt eine fällige Zahlung fehl, kann Fahrnetz Premiumfunktionen nach angemessenen Wiederholungs- bzw. Hinweismöglichkeiten einschränken und das Profil auf den kostenlosen Basisumfang zurückstufen. Für von Fahrnetz dauerhaft kostenlos freigeschaltete Konten entsteht keine Zahlungspflicht. Gesetzliche Zahlungsansprüche bleiben unberührt.
6. Unternehmensprofile, Prüfung und Freigabe
Der Kunde hat keinen Anspruch auf ungeprüfte Sofortveröffentlichung. Fahrnetz darf neue Profile und wesentliche Änderungen vor Veröffentlichung auf Plausibilität, Mobilitätsbezug, technische Qualität und Einhaltung dieser AGB prüfen.
Profilübernahmen und Übertragungen: Ein bereits vorhandenes, noch nicht verwaltetes Profil kann nach bestätigter Fahrnetz-Konto-E-Mail und erfolgreicher Berechtigungsprüfung einem bestehenden Nutzerkonto zugeordnet werden. Besteht für dieselbe E-Mail bereits ein Fahrnetz-Konto, wird kein zweites Konto angelegt; der Nutzer hat dieses bestehende Konto zu verwenden. Wird ein Profil bereits von einem anderen Fahrnetz-Konto verwaltet, findet keine automatische Eigentumsübertragung statt. Fahrnetz kann den bisherigen Kontoinhaber um eine ausdrückliche Stellungnahme bitten und zusätzliche Nachweise verlangen. Eine Übertragung erfolgt erst nach Prüfung; aktive Premium-, Zahlungs- oder Stripe-Zuordnungen können die Übertragung bis zur sauberen Abwicklung sperren.
Fahrnetz darf Inhalte ablehnen, zurückstellen, korrigieren lassen oder Profile vorübergehend ausblenden, wenn Angaben offensichtlich falsch, irreführend, rechtswidrig, nicht zum Fahrnetz-Angebot passend oder technisch problematisch sind. Eine sachliche redaktionelle Anpassung rein technischer Darstellungselemente, etwa Formatierung oder URL-Normalisierung, ist zulässig, ohne den Aussagegehalt zu verändern.
Unternehmen sind für die Aktualität und Richtigkeit ihrer Angaben selbst verantwortlich. Änderungen an einem bereits veröffentlichten Profil können bis zur erneuten Prüfung vorübergehend als „in Prüfung“ behandelt werden.
7. Rechte an Inhalten und Pflichten des Kunden
Der Kunde darf nur Texte, Logos, Bilder, Markenbezeichnungen und sonstige Inhalte hochladen oder veröffentlichen lassen, zu deren Nutzung er berechtigt ist. Mit dem Upload räumt der Kunde Fahrnetz für die Vertragsdauer ein nicht ausschließliches, räumlich unbeschränktes Recht ein, die Inhalte im für den Betrieb, die Darstellung, Bewerbung und technische Auslieferung des Fahrnetz-Profils erforderlichen Umfang zu speichern, zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen und technisch anzupassen.
Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, täuschende, diskriminierende, beleidigende, fremde Rechte verletzende, schädliche oder sicherheitsgefährdende Inhalte. Bei glaubhaften Rechtsverletzungen kann Fahrnetz Inhalte bis zur Klärung sperren.
8. Fahrnetz-Angebote und Angaben von Mitgliedsbetrieben
Mitgliedsunternehmen können – soweit die Funktion angeboten wird – Angebote, Rabatte oder Aktionen einreichen. Das jeweilige Unternehmen ist allein für die rechtliche Zulässigkeit, inhaltliche Richtigkeit, Gültigkeitsdauer, Einlösung und Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften verantwortlich. Fahrnetz kann Angebote prüfen und ablehnen, ist aber nicht Vertragspartner des später zwischen Nutzer und Unternehmen geschlossenen Geschäfts.
9. Empfohlene Unternehmen
Besucher können Unternehmen zur Aufnahme in Fahrnetz empfehlen. Eine Empfehlung begründet weder eine Mitgliedschaft noch einen Anspruch auf Veröffentlichung. Empfohlene Unternehmen werden erst nach dem dafür vorgesehenen Prüfungs- und Annahmeprozess veröffentlicht bzw. einem Firmenkonto zugeordnet.
Für die rechtliche Zulässigkeit einer Kontaktaufnahme mit empfohlenen Unternehmen gelten unabhängig von diesen AGB die jeweils anwendbaren gesetzlichen Kommunikations- und Datenschutzvorschriften. Fahrnetz darf Empfehlungen ablehnen oder von einer Kontaktaufnahme absehen.
10. Verfügbarkeit und Änderungen der Plattform
Fahrnetz bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Erreichbarkeit. Wartungen, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen bei Hosting-, Netzwerk-, Karten-, Zahlungs- oder sonstigen Drittanbietern können zu Einschränkungen führen.
Fahrnetz darf die Plattform und einzelne Funktionen weiterentwickeln, sofern dadurch der Kern der bezahlten Mitgliedschaft nicht unangemessen entwertet wird. Wesentliche nachteilige Änderungen der Vertragsleistung oder des Preises für künftige Vertragsperioden werden rechtzeitig vor Wirksamwerden mitgeteilt.
11. Haftung
Fahrnetz haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie uneingeschränkt für Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf typische, bei Vertragsabschluss vorhersehbare Schäden begrenzt.
Fahrnetz übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit von Angaben, die Unternehmen, Gemeinden, Empfehlende oder andere externe Quellen bereitstellen, soweit Fahrnetz deren Unrichtigkeit nicht kannte oder kennen musste. Ebenso übernimmt Fahrnetz keine Garantie für externe Websites, Leistungen oder Vertragsabschlüsse zwischen Nutzern und gelisteten Unternehmen.
12. Sperre und außerordentliche Beendigung
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Beendigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für Fahrnetz kann insbesondere bei erheblichem oder wiederholtem Verstoß gegen diese AGB, Missbrauch, betrügerischen Angaben, Sicherheitsgefährdung, rechtswidrigen Inhalten oder nachhaltig ausbleibender Zahlung vorliegen.
Nach Ende von Premium wird ein veröffentlichter Eintrag grundsätzlich auf den kostenlosen Basisumfang zurückgestuft. Gespeicherte Premiumdaten können intern erhalten bleiben, werden im Basisprofil jedoch nicht öffentlich ausgespielt; bei einem späteren Upgrade können sie wieder verwendet werden. Eine dauerhafte Entfernung des Verzeichniseintrags richtet sich nach den sonstigen vertraglichen, gesetzlichen und redaktionellen Voraussetzungen. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten sowie datenschutzrechtliche Löschpflichten bleiben unberührt.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss von Kollisionsnormen und – soweit anwendbar – des UN-Kaufrechts. Für Streitigkeiten aus B2B-Verträgen wird, soweit rechtlich zulässig, die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz des Fahrnetz-Betreibers vereinbart.
Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Zwingende gesetzliche Regelungen gehen vor.
AGB müssen beim Vertragsabschluss in speicherbarer bzw. reproduzierbarer Form zugänglich gemacht werden. Fahrnetz speichert die zum Abschlusszeitpunkt akzeptierte AGB-Version beim Mitgliedskonto.